HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Bu internet sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz.
Siteye erişim sağladığınızda veya alışveriş yaptığınızda bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu internet sitesi (“Site”), ………………… (“Şirket/Satıcı”) tarafından işletilmektedir.
Siteyi kullanan herkes “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak adlandırılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Site üzerinden sunulan hizmet;

  • Ürünlerin tanıtımı,

  • Sipariş verilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin yapılması,

  • Kargo, teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesinden oluşur.

Şirket gerekli gördüğü durumlarda Sitede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Kullanım Koşulları

Kullanıcılar;

  • Siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanacağını,

  • Başka kullanıcıları rahatsız edecek veya sitede teknik aksaklıklara yol açacak işlem yapmayacağını,

  • Site içeriğini izinsiz çoğaltmayacağını kabul eder.

4. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlere ilişkin fiyat, özellik ve görseller düzenli olarak güncellenir.
Yanlış fiyat veya stok hatası oluşması durumunda Şirket siparişi iptal etme veya Kullanıcıya alternatif sunma hakkını saklı tutar.

5. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş, ödeme onaylandığında işleme alınır.

  • Ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden yapılır.

  • İşlem sırasında doğacak teknik sorunlardan Kullanıcı sorumludur.

6. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak paketler 1–5 iş günü içinde adrese teslim edilir.

  • Kargo süreci, taşıyıcı firma tarafından yönetilir. Gecikme veya hasarlarda ilgili firma sorumludur.

7. İade ve Değişim Koşulları

  • Sipariş teslim alındığı aynı gün içinde talep edilen iadelerde iade kargo ücreti Satıcıya aittir.

  • 2–14 gün arasındaki iade taleplerinde iade kargo ücreti Alıcıya aittir.

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Hijyen ürünlerinde ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilmez.

8. Fikri ve Sınai Haklar

Sitede yer alan tüm marka, logo, içerik, görsel ve materyaller Şirkete aittir.
İzinsiz çoğaltma, kopyalama veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Müşterilere ait bilgiler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir ve korunur.
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili her türlü talebi Şirkete iletebilir.

10. Sözleşmenin Feshi

Şirket, Hizmet Şartlarına aykırı davranan kullanıcıların site erişimini sonlandırabilir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Her türlü ihtilaf durumunda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Her türlü soru, talep ve şikayet için:
📩 E-posta: ………………………
📞 Telefon: ………………………
📍 Adres: ………………………